Rujukan Laman

Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun

racingpost beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi akaun anda dengan enkripsi, pengesahan berlapis dan penyimpanan data yang ketat.

Enkripsi Akaun BerlapisPrivasi Data TerlindungPembayaran Disahkan
racingpost Perlindungan Undang-Undang dan Keselamatan Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Perundangan

Pasukan sokongan racingpost tersedia melalui berbilang saluran untuk membantu anda dengan isu privasi, keselamatan akaun atau permintaan undang-undang.

Sembang Langsung Buka soal jawab langsung dalam akaun anda untuk isu segera.
E-mel Perundangan Hantarkan permintaan privasi, akses data atau keberatan undang-undang ke [email protected].
Pusat Akaun Masuk ke pengaturan akaun anda untuk meminta laporan data, mengemas kini maklumat sentuh atau…
JAMINAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan

Keselamatan akaun anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, pengesahan dua faktor pilihan dan penyimpanan kata laluan yang aman. Semua deposit dan pengeluaran disahkan melalui penyedia pembayaran rasmi.

Enkripsi dan Autentikasi

Semua komunikasi dengan racingpost adalah terenkripsi melalui SSL/TLS. Anda boleh memilih pengesahan dua faktor untuk melindungi lagi akaun anda. Kod akses dijana secara rawak dan tidak pernah disimpan kami.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun disimpan di pelayan aman di tempat yang dibenarkan. Kami mengekalkan salinan sandaran untuk pemulihan bencana dan mematuhi tempoh penyimpanan yang ditentukan oleh undang-undang setempat.

Pengesahan Pembayaran

Setiap deposit dan pengeluaran disahkan dengan penyedia (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memastikan pemilikan dana yang sah. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau eWallet anda.

Pencegahan Penipuan

Sistem pantauan kami mengesan aktiviti yang tidak biasa dan memblokir akses yang disyaki. Jika anda melihat transaksi yang tidak dikenali, hubungi sokongan kami segera untuk pembekuan akaun dan penyiasatan.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda, termasuk sejarah akaun, transaksi dan log masuk. Hantar permintaan melalui e-mel perundangan; kami akan menghantar dalam 30 hari.

Penghapusan dan Pengubahan

Jika anda ingin memadamkan akaun anda atau meminda maklumat peribadi, gunakan pusat akaun atau hubungi sokongan. Kami akan memproses permintaan mengikut undang-undang yang berkenaan.

Soal Jawab Perundangan dan Privasi

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, penyimpanan aman di pelayan yang dibenarkan dan akses terhad kepada maklumat peribadi. Semua data disimpan hanya selama diperlukan untuk perkhidmatan dan pematuhan. Anda boleh meminta akses atau penghapusan yang sah setiap masa melalui sokongan.

Iya, pengesahan dua faktor tersedia sebagai pilihan keselamatan tambahan. Masuk ke pengaturan akaun untuk mendayakan pengesahan berasaskan SMS atau aplikasi autentikator. Kami mengesyorkan untuk semua pengguna mengaktifkannya, terutamanya mereka yang menggunakan sentuhan besar wang.

Semua pembayaran diproses melalui penyedia rasmi dan disahkan untuk pemilikan dana yang sah. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau eWallet anda; setiap transaksi adalah bebas dan direkodkan hanya untuk audit. Deposit dan pengeluaran biasanya jelas dalam masa satu minit.

Iya, anda berhak meminta salinan data kami. Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Akses Data' dan kami akan menghantar laporan lengkap dalam 30 hari. Ini termasuk sejarah akaun, transaksi dan log masuk.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan membekukan akaun anda, menyiasat transaksi yang disyaki dan membantu anda memulihkan keselamatan. Jangan berkongsi kata laluan atau kod akses anda dengan sesiapa.

Iya, anda boleh meminta penghapusan akaun melalui pusat akaun atau sokongan. Kami akan memadamkan maklumat peribadi anda mengikut undang-undang tempatan, tetapi menyimpan sejarah transaksi untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.

racingpost beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mempunyai soalan tentang ketersediaan anda, hubungi sokongan kami untuk sahkan. Kami mematuhi peraturan setempat sepenuhnya.