Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Setiap akaun di racingpost dilindungi dengan enkripsi tahap bank dan protokol keamanan berlapis.

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti tersendirPengeluaran diproses oleh pihak ketiga berdaftar
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
racingpost Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Data Anda

Jika anda ingin mengakses data peribadi anda, meminta pemadaman akaun atau melaporkan kebimbangan privasi, tim sokongan kami boleh didapati melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami menjawab dalam 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan akses sembang sokongan dalam aplikasi.
Pendaftaran Kemalangan Data Jika anda mengesyaki kemalangan keamanan, beritahu kami segera melalui [email protected] untuk penyelidikan segera.
CARA KAMI BEKERJA

Pengendalian Data, Keselamatan dan Retensi

Keamanan akaun anda dimulai dengan larian masuk dua faktor pilihan — kod OTP melalui SMS atau aplikasi pengesah.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran dilindungi dengan protokol TLS 1.3. Akaun penyedia pembayaran anda tidak dikongsi dengan racingpost.

Pengesahan Dua Peringkat

Anda boleh mengaktifkan OTP SMS atau aplikasi pengesah dalam tetapan keamanan. Larian masuk memerlukan kata laluan dan kod masa nyata.

Retensi Data

Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun terbuka. Selepas penghapusan, data peribadi dipadamkan dalam 30 hari; log audit disimpan selama tiga tahun.

Perubahan Kata Laluan

Tukar kata laluan anda setiap tiga bulan melalui Tetapan Keamanan. Kami tidak pernah meminta kata laluan melalui e-mel atau sembang.

Akses Data Peribadi

Minta salinan data anda dengan mengisi borang permintaan akses subjek dalam Privasi Akaun. Kami menghantar fail CSV dalam tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Permohonan pemadaman permanen menyapu semua maklumat peribadi dari sistem langsung kami dalam 30 hari. Hubungi sokongan untuk memulakan.

Soalan Biasa Mengenai Privasi Kami

Kami menggunakan alamat e-mel anda untuk pengesahan akaun, notifikasi pengeluaran, dan makluman keamanan. Anda boleh melumpuhkan e-mel pemasaran dalam Pilihan Komunikasi; kami tidak akan menghantar promosi tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Ya, kami berkongsi nama, e-mel dan alamat anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi. Penyedia ini mengawal data mereka sendiri mengikut dasar privasi mereka. Kami tidak menjual atau menyerahkan data kepada pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk pematuhan peraturan kewangan tempatan. Selepas tiga tahun, catatan lama dipadamkan secara automatik. Selepas anda memadamkan akaun, kami mengekalkan log audit buat tujuan keselamatan selama tahun tambahan satu.

Masuk ke akaun anda, buka Privasi Akaun dan klik Minta Akses Data Subjek. Isikan borang dengan alasan pertanyaan anda. Kami menghantar fail CSV lengkap data anda dalam tujuh hari bekerja kepada alamat e-mel yang didaftarkan.

Kami menggunakan cookie sesi untuk tujuan keselamatan (tutup dalam empat jam) dan cookie pilihan untuk bahasa serta tetapan keselamatan (satu tahun). Kami tidak menggunakan pengikut iklan pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan semua cookie pilihan dalam tetapan privasi pelayar anda.

Hubungi sokongan kami dan minta penghapusan akaun kekal. Kami akan menyapu maklumat peribadi anda dari sistem aktif dalam 30 hari. Selepas itu, data anda tidak boleh dipulihkan. Log audit untuk tujuan keselamatan disimpan selama tahun satu lagi.

E-mel [email protected] dengan butiran insiden itu dengan segera. Kami akan menyelidik, mengesahkan kemalangan, dan beritahu anda dalam dua hari bekerja. Jika data anda terjejas, kami akan memaklumkan otoriti yang berkaitan mengikut undang-undang tempatan.

Halaman Berkaitan

Harta Tersembunyi Daftar racingpost Login Syiling Pesona